對(duì)使用我公司產(chǎn)品的用戶作如下承諾：
1、在質(zhì)量保證期內(nèi)，任何由于設(shè)計(jì)、制造、選材、配套和運(yùn)輸?shù)任夜痉矫娴脑蚨斐稍O(shè)備的損壞、缺陷或故障，我方免費(fèi)負(fù)責(zé)維修或更換。
2、在質(zhì)量保證期后，我公司提供設(shè)備的終身維護(hù)服務(wù)，收其成本費(fèi)。
3、加強(qiáng)售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過(guò)程。我方設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)接受客戶的投訴，在接到客戶投訴后1小時(shí)內(nèi)給客戶落實(shí)維護(hù)方案，飛機(jī)通航處200公里（公路路程）范圍內(nèi)24內(nèi)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、按合同規(guī)定為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
5、隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求。
6、無(wú)論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。
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